En estos tiempos de cambios es necesario contar con herramientas gerenciales que sean adecuadas para afrontar los procesos de transformación que se están generando en la nación. Actualmente nuestro país está atravesando por una transformación del modelo económico capitalista y de libre mercado a un modelo autóctono de economía socialista. Para apoyar estos cambios se necesita crear nuevas estructuras y formas gerenciales que se adapten a las nuevas necesidades del entorno con una visión y misión mas comprometida con los procesos de cambio actuales. El sociomercadeo es el resultado que nace de la necesidad de crear un nuevo sistema teórico, estratégico y práctico de mercadeo y comercialización que profundice en los de prestación y oferta de servicios y productos, comunicación y comercialización, desde una perspectiva socialmente responsable y enmarcada dentro del nuevo sistema económico que esta germinando. Existe la experiencia del mercadeo social, sin embargo este utiliza la estructura del mercadeo clásico para realización de programas de mercadeo social. El sociomercadeo posee su propia estructura teórica y estratégica y abarcaría un ámbito integral en toda organización. En pocas palabras, el sociomercadeo es la socialización del mercadeo clásico.
FUNDAMENTOS DEL SOCIOMERCADEO.
Objetivo: Facilitación de los fundamentos y conceptualización básica del sociomercadeo, para desarrollar conocimientos y habilidades que se podrán en practica en módulos subsiguientes.
- Sociomercadeo (socialización del mercadeo clásico)
- Diferencia entre mercadeo social y sociomercadeo.
- Competencia y Cooperación.
- Aliados sociales y comerciales.
- Concepto amplio del producto.
- La mezcla social (cambio de las “P” clásicas por las “C” (consumo necesario, costos, comunicación, comercialización, cooperación, comportamiento, continuidad)
INVESTIGACIÓN DIAGNOSTICO Y CARACTERIZACIÓN SOCIOMERCADISTICA.
Objetivo: Ofrecer una herramienta gerencial de planeación estratégica social que permita identificar, analizar, comparar y visualizar, los elementos y variables de una situación actual, tomando como base un entorno o medio geográfico y humano.
- Diseño y Proceso de investigación de sociomercado.
- Exploración inicial de entorno.
- Recolección y clasificación de información.
- interpretación de resultados.
- Sistema de Información y banco de datos.
- Matriz FODA.
- Análisis y matriz de viabilidad.
- Segmentación social.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Y ACCION SOCIAL.
Objetivo: Desarrollar tácticas y prácticas que se puedan adaptar a los procesos de formulación estratégica en lo referente a posicionamiento y a la realización de actividades socialmente responsables.
- Posicionamiento.
- Tipos de posicionamiento:
- Por clase de producto.
- Por cooperador o competidor.
- Con relación al mercado meta.
- Mediante precio y calidad.
- Métodos de Posicionamiento:
- Por adecuación.
- Por mapeo.
- Acciones socialmente responsables.
- Publico interno.
- Publico externo.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE SOCIOMERCADEO.
Objetivo: Aplicación de conceptos y herramientas estudiadas previamente en el diseño de un plan estratégico de sociomercadeo.
- Análisis de la situación y entorno.
- FODA.
- Determinación de Objetivos.
- Determinación y Segmentación social.
- Posicionamiento.
- Estrategias de mezcla de sociomercadeo y programa de acción.
- Presupuestos y análisis sostenibilidad.
- Monitoreo, evaluación y control
